「我知道自己想要突破，但不知道方向在哪裡。」

這位案主第一次諮詢時，對我說了這句話。

她27歲，在銀行業擔任軟體工程師，工作穩定、待遇不差，但心裡有一種說不出的停滯感。

這種感覺，我相信很多人都不陌生。

第一次諮詢，我們用了 YES 就業力組合量表(Your Employability Scale)，其中的求職需求量表，幫她把心裡那些模糊的好像想要，梳理成清楚的優先順序：

一、想要換一個地方生活。

她從求學到工作，一直待在雙北，心裡一直有一個念頭：如果不趁現在換個環境，會不會就這樣一輩子待在同一個地方了？

二、想要更多與人合作的成分。

她做的是前端軟體工程師，但她發現自己真正有成就感的時刻，不是寫出漂亮的程式碼，是理解使用者真正的需求、把技術跟人的需要連結起來。

三、想要更有意義感的產業。

醫療、社會服務，這些能直接看到自己的工作在幫助誰的領域，特別吸引她。

把這三點放在一起，我們定出了明確的求職方向：中南部或海外的醫療／社福產業，前端軟體工程師職缺。

兩個月後追蹤，她告訴我，方向她想清楚了，但履歷卻卡關了。尤其是要投遞不同產業、甚至海外職缺，她發現自己過去的經驗，很難被翻譯成新領域聽得懂的語言。

這是很多轉職者都會卡住的地方：不是沒有能力，是不知道怎麼把能力說給不同的人聽。

我們用了幾個具體的方法，重新整理她的履歷與自傳：

第一，凸顯無法被AI取代的部分。

她過去的經驗裡，支持商業決策、開發手機APP，這些不只是寫程式，是理解需求、跨部門溝通、把技術變成解決方案。這種能力，才是真正的差異化，而且要用具體的數據，把成果講清楚。

第二，用企業評估人才的邏輯重寫履歷。

我們對照了KSAO(知識、技術、能力、特質)這套人才評估架構，針對醫療產業的需求跟文化，重新設計內容，凸顯她在流程優化、跨部門協作上的經驗。真正站在用人主管的角度，去想這個人，符不符合我們要的樣子。

第三，英文履歷回歸最簡潔的一頁格式。

用條列式，清楚呈現她的技能是可以跨地點、跨產業轉移的。她的領導力與專案成果，不是只能用在銀行業，也能用在醫療業。

四個月後，好消息傳來。她成功轉職，八月初，在台中的醫療產業，展開前端軟體工程師的新職涯。

這個故事不是特例。

很多人卡住的地方，往往不是能力不夠，是不知道自己真正想要的是什麼、也不知道怎麼把自己說給別人聽。

如果你也正站在類似的十字路口，不確定方向、不知道怎麼開始行動，9/20有一場用YES就業力量表探索轉職方向的團體諮詢，也許就是你跨領域的轉職起點。

報名連結: 活動報名-【新北有課📌諮詢服務】跨領域轉職起點：用YES就業力組合量表探索可能方向-新北市青年局